Le nouveau magasin B&M a récemment ouvert ses portes à l’extérieur de la galerie Océane à Rezé, rejoignant d’autres enseignes comme B&M, Kiabi ou bientôt Besson Chaussures et MaxiZoo. Attendu par de nombreux habitants du sud de l’agglomération nantaise, le magasin attire déjà beaucoup de monde. Mais sur place, les retours sont plutôt partagés.
Des clients qui jugent les prix trop élevés
Plusieurs visiteurs rencontrés à l’ouverture ont confié leur déception face aux prix, jugés plus élevés que ceux pratiqués chez Action, souvent comparé à B&M.
« On s’attendait à des tarifs similaires à Action, mais ici tout est un peu plus cher », témoigne une cliente à la sortie du magasin.
Si certains saluent le large choix d’objets décoratifs, beaucoup estiment que l’écart de prix ne correspond pas à ce qu’ils attendaient d’une enseigne de ce type. L’ambiance du magasin, propre et bien agencée, reste néanmoins appréciée.
Une offre plus originale, mais qui ne compense pas tout
Côté positif, B&M propose des produits plus atypiques que ses concurrents : on y trouve par exemple des cookies au chocolat de Dubaï ou des articles importés que l’on ne croise pas ailleurs. Un détail qui séduit les curieux, mais qui ne suffit pas, pour le moment, à faire oublier les prix jugés trop élevés.
Un petit couac dès les premiers jours
Lors de notre visite, nous avons également assisté à une scène révélatrice des débuts parfois chaotiques d’un nouveau magasin : une cliente s’est plainte de ne pas avoir bénéficié des 10 % de réduction annoncés pour l’ouverture. Le responsable, tout en présentant ses excuses, a expliqué que le personnel étant nouveau, des erreurs avaient pu être commises. Mais il a refusé de lui accorder un avoir, ce qui a suscité l’agacement de la cliente.
Une scène qui illustre bien le démarrage un peu mouvementé de cette nouvelle enseigne à Rezé.